Minuit Moins 7 a réparé mes escarpins préférés

 

 

Christian Louboutin Minuit Moins 7 semelle caoutchouc APRES (18)

Bonjour !!!

Attention, les photos suivantes peuvent choquer la sensibilité des plus sensibles 😉 Mais sachez que ces escarpins ont presque 5 ans et ont été portés au moins une fois par semaine pendant 4 ans. Ce n’est pas une blague. Je vous assure que j’ai vraiment porté ces chaussures aussi souvent que ça. Vous pourriez demander à Monsieur ou à mes collègues 😉

J’ai donc décidé d’envoyer mes escarpins à Minuit Moins 7 car ils avaient vraiment besoin de nouvelles semelles ainsi que d’un bon rafraîchissement et je vous parle ici de mon expérience.

 

[Faîtes dérouler la souris pour passer directement aux photos avant-après]

 

Sinon, voici ce que j’ai à dire sur mon expérience avec Minuit Moins 7

J’ai envoyé mes escarpins dans une boîte avec le formulaire rempli, le vendredi 21 juillet 2017. Mon numéro de suivi indiquait que MM7 les avait réceptionnés le mardi matin 25 juillet 2017.

Le jour-même, je reçois un appel de Minuit Moins 7 aux alentours de 16 heures. La personne est très agréable, elle me donne de bons conseils par rapport à l’état de mes chaussures. Nous nous mettons d’accord sur un prix total et je paye par téléphone. La facture s’explique ainsi :

  • 40£ pour la nouvelle semelle en caoutchouc sur les deux chaussures
  • 15£ de réparation diverses et nettoyage
  • 25£ de livraison retour (option facultative)

 

Après avoir raccroché, je reçois un SMS avec mon numéro de dossier. Je n’en ai pas eu besoin pendant les jours qui ont suivis. Le jeudi 17 août, je reçois un email de Minuit Moins 7 qui m’informe que ma paire d’escarpins est réparée. Fedex a récupéré le colis le vendredi 18 août et j’ai été livrée le 21 août 2017. Entre les deux, Minuit Moins 7 avait donné mes coordonnées à Fedex qui m’a tenu informé de chaque étape de livraison. Ca peut en énerver certains, moi, ça m’a rassuré. Je tiens beaucoup à ces chaussures et j’aurai été incroyablement triste si quelque chose leur était arrivé 😉

Entre le 21 juillet et le 21 août, il s’est donc passé un mois. On m’avait annoncé entre 6 et 8 semaines de délai donc j’ai envie de dire que c’était une bonne surprise de les recevoir “si tôt”.

 

La raison pour laquelle j’ai envoyé mes escarpins est simple. La boutique Louboutin de Dublin est un franchisé. On m’a renvoyé vers Minuit Moins 7 à Londres.

Mais si vous vous adressez directement à une boutique Christian Louboutin indépendante, vous n’aurez qu’à déposer votre paire de chaussures et les employés se chargeront de l’envoyer pour vous à Minuit Moins 7 Paris ou Londres.

 

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Je suis très satisfaite du service de Minuit Moins 7. Vous avez vu ci-dessus que tout n’est pas réparé pour deux raisons : parfois parce que ce n’était pas possible, parfois parce que je n’ai pas payé pour. Mais dans l’ensemble, on sera d’accord pour dire que mes chaussures sont drôlement plus fraîches 😉 Si on ne regarde pas de trop près, elles sont comme neuves 😉

Donc encore une fois, ma première expérience avec Minuit Moins 7 est vraiment positive. Le service a été rapide, l’échange par téléphone très plaisant, le suivi très facile et le résultat bluffant.

Conclusion : MERCI MINUIT MOINS 7

 

 

Christian Louboutin Minuit Moins 7 semelle caoutchouc APRES (3)

 

Bonus : Ca, c’est pour ma première paire. Mais si vous voulez voir comment je prends soin de ma deuxième paire de Christian Louboutin pour ne pas avoir à les faire réparer, c’est par ici !

Bonne fin de journée !

Christian Louboutin Minuit Moins 7 Apres

 

 

 

 

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